Nyheter | KSIndeks

top of page

KSIndeks_Logo

Hjem
Om KSIndeks
Nyheter
Podkast
Rapporter
Produkter
Vinnere
Partnere

Siste nytt

Hold deg oppdatert

AI og mennesker hånd i hånd

AI og mennesker hånd i hånd

Tenk om effekten av AI i kundeservice vokste like raskt som antallet rapporter om temaet

13. nov.1 min lesing

Optimale kundereiser i forsikringsselskap

Optimale kundereiser i forsikringsselskap

Optimale kundereiser i forsikringsselskap

10. nov.3 min lesing

Best på kundeservice i Norge: Slik vant Strawberry KSIndeks 2025

Best på kundeservice i Norge: Slik vant Strawberry KSIndeks 2025

Best på kundeservice i Norge: Slik vant Strawberry KSIndeks 2025

10. nov.3 min lesing

Et dypdykk i kanalenes egenart

Et dypdykk i kanalenes egenart

Et dypdykk i kanalenes egenart

7. nov.2 min lesing

Best på kundeservice i forsikring: Slik jobber Frende for å levere i toppklasse

Best på kundeservice i forsikring: Slik jobber Frende for å levere i toppklasse

Best på kundeservice i forsikring: Slik jobber Frende for å levere i toppklasse

4. nov.3 min lesing

Chat er broen mellom selvbetjening og kundeservice

Chat er broen mellom selvbetjening og kundeservice

Chat er broen mellom selvbetjening og kundeservice

3. nov.2 min lesing

Når teknologi skaper flere henvendelser

Når teknologi skaper flere henvendelser

Selv gode selvbetjeningsløsninger skaper trafikk til kundesenteret

31. okt.2 min lesing

Hvorfor starter Oslokundene mer irritert?

Hvorfor starter Oslokundene mer irritert?

Hvorfor starter Oslokundene mer irritert?

29. okt.1 min lesing

Chatbot

Chatbot

KSIndeks 2026 vil gi enda dypere innsikt i kundenes holdninger til bot og AI

2. okt.1 min lesing

Podcast: Slik kombinerer Power teknologi og mennesker i kundeservice

Podcast: Slik kombinerer Power teknologi og mennesker i kundeservice

Podcast: Slik kombinerer Power teknologi og mennesker i kundeservice

1. okt.3 min lesing

Må vi forberede oss på en kraftig reduksjon i antall kundeservicemedarbeidere de neste årene?

Må vi forberede oss på en kraftig reduksjon i antall kundeservicemedarbeidere de neste årene?

Salesforce kutter tusenvis av servicemedarbeidere. Når er det norske kundesentre sin tur?

1. okt.2 min lesing

AI treffer kundeservice først

AI treffer kundeservice først

AI treffer kundeservice først

1. okt.1 min lesing

Puslespill

Puslespill

AI-drevet konsolidering utfordrer norske kundesentre

28. sep.2 min lesing

ChatGPT5 Agent. Hvem åpner døren først?

ChatGPT5 Agent. Hvem åpner døren først?

ChatGPT5 Agent. Hvem åpner døren først?

28. sep.2 min lesing

Pink Poppy Flowers

Snarveier

Sosiale Medier

Kontakt

bjarte@bjartelyssand.no

+47 958 32 596

Org.nr: 918 504 605

© 2025 av Furseth Kommunikasjon / FurKom

Hjem
Om KSIndeks
Nyheter
Podkast
Rapporter
Produkter
Vinnere
Partnere

bottom of page