Serviceinnstilling i Norgestoppen
Hva påvirker opplevd kundeservicetilfredshet (OKS)?
Om hvorfor også gode digitale løsninger skaper mer trafikk til kundesenteret
1 av 4 kundedialoger starter irritert
Chatbots har dårlig omdømme. Hva kan vi gjøre?
Kundeinnsikt som drivkraft
Trender innen kundeservice
Om underinvestering i kundetilfredshet
- Vi gleder oss til jubileumskonferansen!
Om IT-direktørers medfødte innsikt i kunders preferanser
God kundeservice er ingen tilfeldighet
Ny rekord for Kundeservicedagene!
Nyttig innsikt fra KSIndeks rapporten gir verdifulle diskusjoner
Hvert kundemøte er en eksamen for oss
- Den mest prestisjefylte prisen vi kan vinne
Kundene har talt: disse er best på kundeservice
- Jeg er svært fornøyd med gode tilbakemeldinger på vår kundeservice
Å vinne KSIndeks er et av målene vi jobber beinhardt for å nå
Kundene har talt: Topp 3 kandidatene klare innen 9 bransjer
- KSIndeks er viktig for bedrifter som setter sin ære i å levere god kundeservice.