KSIndeks 2026: Topp tre i mobil

Hvem har Norges beste kundeservice? KSIndeks, en av Norges største målinger av kundeservice, er klar for å avsløre de tre beste i mobilbransjen.

– Mobil er en bransje der kundene har mye å velge mellom og terskelen for å bytte er lav. Det stiller særlige krav til hvordan kundene blir møtt når de tar kontakt, og topp tre i årets måling lykkes godt med dette, sier Bjarte Lyssand, daglig leder i KSIndeks.

De tre med høyest score i kategorien er:

• OneCall

OneCall er en norsk mobiloperatør som tilbyr mobilabonnement og tjenester til privatmarkedet. Selskapet har som mål å tilby enkle og forståelige løsninger til konkurransedyktige priser.

• Talkmore

Talkmore er en norsk mobiloperatør som tilbyr abonnementer og tjenester med fokus på fleksibilitet og oversikt for kundene. Selskapet legger vekt på å gjøre mobilbruk enkelt og tilgjengelig.

• Ice

Ice er en norsk mobiloperatør som har bygget eget mobilnett i Norge, og tilbyr mobilabonnement og datatjenester. Selskapet har en ambisjon om å utfordre markedet med alternative løsninger og økt valgfrihet for kundene.

– I mobilbransjen er teknologien stort sett tatt for gitt. Det kundene legger merke til, er den menneskelige kvaliteten i selve dialogen. Det er i denne dimensjonen One Call, Talkmore og Ice skiller seg ut, sier Bjarte Lyssand.

Hvem som tar hjem prisen for Norges beste kundeservice avgjøres under Kundeservicedagene 20. mai.

KSIndeks er en av Norges største målinger av kundeservice. Hvert år samler Kantar inn cirka 20 000 tilbakemeldinger fra et representativt utvalg kunder over hele landet.